POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI COOKIE-URI A MAGAZINULUI TATUUM

I. Baza juridică

Administratorul declară că prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor se realizează în conformitate cu reglementările privind protecția datelor cu caracter personal - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor "RGPD").

II. Condiții generale

1. Această politică de confidențialitate vă informează cu privire la modalitățile în care vor fi protejate datele personale ale utilizatorilor site-ului web aflat la adresa electronică: www.tatuum.com

2. Administratorul Utilizatorilor Portalului este compania KAN Sp. z o.o. cu sediul social în Łódź, adresa: 92-760 Łódź, ul. Wiączyńska 8a, înscrisă în Registrul întreprinzătorilor ținut de Tribunalul districtual pentru Łódź - Śródmieście din Łódź, Secția comercială XX a Registrului național al tribunalelor, cu numărul KRS 119998, având numărul REGON 471164930 și numărul NIP 7251019880.

3. Portalul îndeplinește funcțiile sale pentru a obține informații despre utilizatori și comportamentul acestora în următoarele moduri:

a. Prin introducerea voluntară de informații în formulare.

b. Prin stocarea de fișiere cookies pe echipamentul terminal.

4. Conținutul paginilor Portalului este proprietatea Administratorului și este protejat prin lege.

5. Pentru a utiliza Portalul, utilizatorul trebuie să dispună de un calculator sau de un dispozitiv care să aibă instalat un software de navigare web și acces la Internet. Portalul poate fi accesat cu ajutorul browserelor web disponibile.

6. Administratorul declară că paginile Portalului sunt lipsite de conținut care încalcă drepturile terților sau legile aplicabile și, în special, de conținut care conține informații care cauzează sau amenință viața privată sau securitatea oricărei persoane, conține informații care promovează activități ilegale sau comportamente abuzive, amenințătoare, obscene, defăimătoare sau calomnioase, este amenințător, obscen, defăimător sau calomnios, rasist, agravant din punct de vedere etnic, cultural sau religios, care promovează sau încurajează activități infracționale, care încalcă drepturile unor terțe părți, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală, sau care încalcă în alt mod drepturile protejate prin lege.

III. Informații privind formularele

1. Portalul colectează informații furnizate în mod voluntar de către utilizator.

2. În plus, Portalul poate salva informații despre parametrii de conectare (data și ora, adresa IP).

3. Datele din formulare sunt partajate:

- angajaților sau asociaților autorizați de Administrator;

- entităților care cooperează cu serviciul de Newsletter, sms;

- furnizorilor de servicii de livrare;

- furnizorilor de plăți online;

- organelor autorizate pe baza unor cereri legitime, în măsura în care acestea sunt solicitate.

- SalesManago - https://pomoc.salesmanago.pl/monitorowanie-kontaktow-zasada-dzialania-i-zakres-zbieranych-informacji;

- Adresa IP este transmisă în formă anonimă (criptată) către Google LLC pentru generarea de statistici;

- De asemenea, datele cu caracter personal vor fi partajate cu furnizorii de social media (Facebook, Instagram). Destinatarii datelor pot fi stabiliți într-o țară din afara Spațiului Economic European (SEE), caz în care, cu toate acestea, Administratorul se va asigura că există un nivel adecvat de garanții pentru a proteja persoana vizată, iar transferul de date cu caracter personal către țări terțe se va efectua pe baza unor clauze contractuale standard.

- Chatbot - funcționarea se bazează pe serviciile furnizate de Google Ireland Limited cu sediul social la Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda sau de o altă entitate din grupul de companii Google (denumită în continuare "Google"), inclusiv în special serviciul Dialogflow pentru citirea conținutului mesajelor introduse de Utilizator în cadrul Chatbot-ului și conversia acestora astfel încât algoritmii să poată potrivi răspunsurile la acestea, precum și dezvoltarea ("învățarea") algoritmilor pentru a oferi Utilizatorului răspunsuri din ce în ce mai bune la întrebările adresate. Serviciile Google Chatbot pot implica transferul datelor dvs. personale direct către Google, în calitate de operator de date separat, atunci când utilizați Chatbot. În acest caz, prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în contextul utilizării serviciilor furnizate de Google se va efectua în conformitate cu principiile definite de Google, inclusiv în special cele indicate în Politica de confidențialitate disponibilă la https://policies.google.com/privacy, precum și în Condițiile de utilizare disponibile la https://policies.google.com/terms.

4. Datele furnizate în formulare pot constitui un proces de deservire a potențialilor clienți, incluse de către Administrator în registrul de evidență a activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal păstrat.

5. Datele furnizate în formulare sunt prelucrate în scopul:

- prestării serviciului de creare și de menținere a unui cont, care permite plasarea și executarea unei comenzi și încheierea unui contract de vânzare la distanță, prin intermediul magazinului Tatuum [articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD], pe toată perioada de executare a comenzii și, în cazul menținerii unui cont, până la lichidarea acestuia, iar după această perioadă, în scopuri legate de stabilirea, investigarea sau apărarea creanțelor reciproce. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară, dar este necesară în scopurile menționate mai sus;

- realizării dreptului de a investiga o reclamație în temeiul articolului 6 alineatul (1) literele (b) și (c) din RGPD - Legea privind Codul civil din 23 aprilie 1964 (Jurnalul Oficial 2019.1145 t.j.). Datele dvs. personale vor fi prelucrate pe perioada necesară pentru soluționarea reclamației, pentru o perioadă de 1 an - după expirarea garanției sau soluționarea reclamației, în conformitate cu art. 74 alin.2 pct. 6 din Legea contabilității din 29 septembrie 1994 (Jurnalul Oficial 2019.351) și, ulterior, în scopurile, pentru perioada și în măsura cerute de lege sau pentru a proteja eventualele pretenții până la prescrierea acestora. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară, dar este necesară în scopurile menționate mai sus;

- îndeplinirii obligațiilor care îi revin Administratorului, care decurg în principal din legislația fiscală și contabilă [articolul 6 alineatul (1) litera (c) RGPD], pentru perioada prevăzută de aceste legi;

- permiterii participării la programul Tatuum Generations și prestării de servicii în cadrul acestuia, inclusiv acordarea de reduceri și alte beneficii participanților la program - pe baza unei declarații de voință de a se alătura programului, a cărei completare și transmitere către Administrator este considerată drept consimțământ pentru prelucrarea datelor în scopuri legate de participarea la program [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. Vom prelucra datele dumneavoastră pe toată perioada participării dumneavoastră la Program, în conformitate cu prevederile legale în acest sens și cu Termenii și Condițiile disponibile la adresa www. Furnizarea de date în acest scop este voluntară, dar necesară pentru a participa la Programul Tatuum Generations.

- pentru a vă trimite informații despre produsele și ofertele Kan Sp. z o.o., în cadrul marketingului direct - pentru punerea în aplicare a intereselor legitime ale administratorului sub forma marketingului direct al propriilor produse și servicii, adică articolul 6(1)(f) RGPD, cu toate acestea, în conformitate cu prevederile Legii privind furnizarea de servicii electronice și ale Legii privind telecomunicațiile, solicităm un consimțământ suplimentar pentru utilizarea canalelor de comunicare furnizate (adresa de e-mail, numărul de telefon) în vederea desfășurării activităților de marketing. În acest caz, datele dvs. vor fi prelucrate până când vă veți opune prelucrării sau până când vă retrageți consimțământul de a primi informații despre produse și oferte prin e-mail;

- pentru a trimite informații privind produsele și ofertele Administratorului prin e-mail, în cadrul unui buletin informativ - temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este interesul legitim al Administratorului [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD] în legătură cu consimțământul pentru primirea buletinului informativ. Administratorul trimite informații despre produsele și ofertele sale celor care și-au furnizat adresa de e-mail în acest scop. Administratorul trimite astfel de informații numai dacă v-ați dat consimțământul, care poate fi retras în orice moment - fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Datele dvs. vor fi prelucrate până când vă retrageți consimțământul sau până când depuneți o obiecție efectivă împotriva prelucrării datelor dvs. personale. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară, dar este necesară în scopurile trimiterii buletinului informativ.

- pentru a răspunde la o întrebare adresată prin intermediul formularului de contact - și, prin urmare, pentru a îndeplini interesul legitim al Administratorului de a comunica cu utilizatorii serviciului și de a răspunde la întrebările adresate administratorului, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. În acest caz, datele dvs. vor fi prelucrate până când mesajul va fi procesat și se va răspunde la acesta sau până când vă veți opune în mod efectiv prelucrării acestora. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este voluntară, dar este necesară pentru a primi un răspuns la întrebarea adresată prin intermediul formularului de contact.

- pentru a stabili, a afirma sau a se apăra împotriva unor posibile pretenții care pot fi legate de scopurile de mai sus și de activitățile desfășurate de Administrator și de furnizarea de servicii - pentru îndeplinirea interesului legitim al Administratorului sub forma asigurării creanțelor și, prin urmare, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, pentru perioada de timp prevăzută de legea privind prescrierea creanțelor.

Pentru a desfășura activități de marketing, Administratorul utilizează profilarea în unele cazuri. Acest lucru înseamnă că, pe baza datelor cu caracter personal deținute de Administrator despre dumneavoastră și a informațiilor referitoare la produsele pe care le-ați achiziționat, Administratorul va face deducții cu privire la preferințele și interesele dumneavoastră, care pot fi utilizate pentru a vă adapta mai bine mesajele noastre de marketing. Astfel, crearea de profiluri va include potrivirea reclamelor afișate, a produselor prezentate în timpul procesului de comandă, a informațiilor trimise despre produse și servicii și a promoțiilor și reducerilor oferite de Administrator, pe baza achizițiilor și a produselor parcurse în magazinul staționar și online. Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment unei astfel de acțiuni.

IV. Drepturile persoanelor vizate

1. Aveți dreptul de a avea acces la datele dumneavoastră și de a rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea, dreptul de a vă opune prelucrării, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere, precum și dreptul la portabilitatea datelor.

2. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, care este președintele Oficiului pentru protecția datelor cu caracter personal, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă reglementările privind protecția datelor. Informații detaliate privind dreptul de a depune o plângere sunt disponibile la adresa: https://uodo.gov.pl/pl/83/155

3. Pentru a vă exercita drepturile indicate la punctul 1 de mai sus, precum și în legătură cu alte întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor desemnat de operator pe e-mailul: [email protected]

V. Informații privind fișierele cookies

1. Site-ul web utilizează fișiere cookies.

2. Fișierele cookies sunt date IT, în special fișiere text, care sunt stocate pe echipamentul terminal al Utilizatorului Portalului și sunt destinate utilizării site-urilor web ale serviciului.

Fișierele cookies conțin, de obicei, numele site-ului web de pe care provin, perioada de timp în care sunt stocate pe dispozitivul final și un număr unic.

3. Entitatea care plasează fișierele cookies pe echipamentul terminal al Utilizatorului Portalului și care le accesează este operatorul Portalului.

4. Fișierele cookies sunt utilizate în următoarele scopuri:

a. pentru a compila statistici care ne ajută să înțelegem modul în care Utilizatorii Portalului utilizează site-urile web, ceea ce ne permite să îmbunătățim structura și conținutul acestora;

b. menținerea unei sesiuni a Utilizatorului Portalului (după conectare), datorită căreia Utilizatorul nu trebuie să își reintroducă login-ul și parola pe fiecare subpagină a Serviciului;

c. crearea profilului utilizatorului pentru a afișa materiale personalizate pentru utilizator în rețelele de publicitate, în special în rețeaua Google.

5. Există două tipuri principale de fișiere cookie utilizate pe site: "session" (cookie-uri de sesiune) și "permanent" (cookie-uri persistente). Cookie-urile "de sesiune" sunt fișiere temporare care sunt stocate pe echipamentul terminal al Utilizatorului până când acesta se deconectează, părăsește site-ul web sau oprește software-ul (browserul web). cookie-urile "permanente" sunt stocate pe echipamentul terminal al Utilizatorului pentru perioada de timp specificată în parametrii cookie-urilor sau până când sunt șterse de către Utilizator.

6. Software-ul de navigare pe internet (browser web) permite, de obicei, stocarea în mod implicit a cookie-urilor pe dispozitivul terminal al Utilizatorului. Utilizatorii Portalului își pot modifica setările în acest sens. Browserul dvs. web vă permite să ștergeți cookie-urile. De asemenea, este posibilă blocarea automată a fișierelor cookie. Pentru detalii, vă rugăm să consultați ajutorul sau documentația browserului dumneavoastră.

7. Restricțiile privind utilizarea fișierelor cookie pot afecta unele dintre funcționalitățile disponibile pe site-ul web.

8. Cookie-urile sunt plasate pe echipamentul terminal al Utilizatorului Portalului și pot fi utilizate și de către agenții de publicitate și partenerii care cooperează cu operatorul Portalului. Aceste entități includ: RTBHouse - https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy-pl/; Insider - https://useinsider.com/privacy-policy"; CUX.IO - https://app.cux.io/legal/privacy-policy; LIVECHAT - https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/

9. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestor companii pentru a afla mai multe despre utilizarea cookie-urilor folosite în statistici: https://www.google.analytics

10. Cookie-urile pot fi utilizate de rețelele de publicitate, în special de rețeaua Google, pentru a afișa reclame adaptate la modul în care utilizați site-ul web. În acest scop, acestea pot reține informații despre calea de navigare a utilizatorului sau despre timpul în care acesta a rămas pe o anumită pagină.

11. În ceea ce privește informațiile privind preferințele utilizatorului colectate de rețeaua de publicitate Google, utilizatorul poate vizualiza și modifica informațiile rezultate din cookie-uri utilizând următorul instrument: https://www.google.com/ads/preferences/

12. Cum să gestionați modulele cookie - instrucțiuni de la producătorii de browsere web:

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl

Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

Safari: http://safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/

Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html

13. În conformitate cu dispozițiile aplicabile ale Legii din 16 iulie 2004 (Legea telecomunicațiilor), Utilizatorul are dreptul de a decide cu privire la accesul cookie-urilor în calculatorul său prin selectarea prealabilă a acestora în fereastra browserului său.

VI. WP Pixel

1. În legătură cu operarea site-ului web, folosim instrumentele de marketing disponibile pe site-ul WP și furnizate de Wirtualna Polska Holding S.A., ul. Jutrzenki 137A, 02-231 Varșovia.

2. În cadrul acestor instrumente, Administratorul de date direcționează reclame către utilizatori, pe baza interesului legitim al Administratorului de date de a-și comercializa propriile produse și servicii, care constă în adaptarea reclamelor la nevoile și interesele utilizatorilor.

3. Pentru a direcționa publicitatea personalizată către utilizatori, Administratorul de date a implementat în cadrul Serviciului - WP Pixel.

4. WP Pixel este utilizat pentru a colecta date despre interacțiunile Utilizatorilor cu site-ul web vizitat. O astfel de interacțiune ar putea fi adăugarea unui produs în coș sau achiziționarea acestuia. WP Pixel colectează date despre comportamentul Utilizatorilor Portalului și date suplimentare - parametrii activității Utilizatorilor, care sunt furnizate de Portalul. Informațiile colectate în acest mod sunt transmise către Wirtualna Polska Holding S.A. și în cele din urmă sunt arhivate acolo.

5. Informațiile colectate în cadrul WP Pixel sunt anonime și, prin urmare, nu permit Administratorului de date să identifice Utilizatorii.

6. Operatorul de date informează că Wirtualna Polska Holding S.A. poate combina aceste informații cu alte informații despre utilizatori din propriile date colectate pe site-urile Wirtualna Polska Holding S.A. și le poate utiliza în scopuri proprii, inclusiv pentru implementarea activităților de publicitate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Wirtualna Polska Holding S.A.

VII. Jurnalele serverului.

1. Informațiile despre anumite comportamente ale utilizatorilor sunt înregistrate la nivelul serverului. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru administrarea site-ului web și pentru a se asigura că serviciile de hosting furnizate sunt cât mai eficiente posibil.

2. Resursele vizualizate sunt identificate prin URL-uri. În plus, înregistrarea poate conține:

a. ora de sosire a interogării,

b. ora la care se trimite răspunsul,

c. numele stației client - identificarea prin protocolul HTTP,

d. informații privind erorile apărute în timpul executării tranzacției HTTP,

e. URL-ul unei pagini vizitate anterior de către utilizator (referrer link), în cazul în care site-ul este accesat printr-un link,

f. informații despre browserul utilizatorului,

g. Informații privind adresa IP.

3. Datele de mai sus nu sunt asociate cu vizitatori specifici.

4. Datele de mai sus sunt utilizate doar în scopul administrării serverului.

VIII. Excluderea răspunderii

1. Această Politică de confidențialitate nu acoperă nicio informație referitoare la serviciile sau bunurile altor părți decât Administratorul, care este postată pe Site-ul web în scop comercial, în calitate de invitat, pe bază de reciprocitate sau fără scop comercial.

2. Administratorul nu este răspunzător pentru acțiunile sau omisiunile utilizatorilor, în urma cărora Administratorul prelucrează datele cu caracter personal furnizate de către aceștia în modul stabilit în prezenta Politică de confidențialitate.

3. Administratorul își rezervă dreptul de a face schimbări, de a retrage sau de a modifica funcțiile sau caracteristicile Portalului, precum și de a întrerupe operațiunile, de a transfera drepturile asupra site-ului web și de a efectua orice acțiuni legale permise de legea aplicabilă. Orice activitate desfășurată de Administrator nu trebuie să încalce drepturile Utilizatorilor.

IX. Contactul cu Administratorul

Vă rugăm să adresați orice întrebări suplimentare referitoare la politica de confidențialitate la adresa Administratorului menționată în secțiunea. II sau [email protected].

X. Modificări ale Politicii de confidențialitate

1. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica Politica de confidențialitate dacă acest lucru este impus de lege sau dacă se fac modificări în cadrul Portalului. Administratorul va notifica utilizatorii cu privire la modificările relevante și la data intrării în vigoare a acestora, în special prin postarea unui anunț în cadrul Portalului.

2. Data stabilită mai jos este data intrării în vigoare a Politicii de confidențialitate în cea mai recentă versiune a acesteia.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ESTE VALABILĂ ÎNCEPÂND CU 08.09.2021.