AK VÝROBOK ALEBO VEĽKOSŤ NEZODPOVEDÁ OPISU, MÁTE 30 DNÍ NA VRÁTENIE!
Ak chcete vrátiť tovar zakúpený v našom online obchode:
1. Obráťte sa na náš zákaznícky servis na adrese eshopsk@tatuum.com;
DÔLEŽITÉ:
a) do predmetu e-mailu napíšte: „Vrátenie - číslo objednávky ..........“
b) do tela e-mailu napíšte číslo vašej objednávky a vaše telefónne číslo.
2. Vyplňte a podpíšte personalizovaný formulár na vrátenie tovaru, ktorý ste dostali v e-maile s potvrdením objednávky, alebo použite vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (nájdete ho tu);
3. Zabaľte formulár a produkt, ktorý chcete vrátiť, a pošlite ich na adresu:
Olza Logistic - KAN sp. z o. o.
Súľov 46
01352 Súľov-Hradná
s poznámkou: Magazyn ESHOP.
4. Vrátenie peňazí sa uskutoční do 14 dní od dátumu doručenia zásielky do nášho skladu.Spôsob vrátenia peňazí závisí od spôsobu platby, ktorý ste si zvolili pri zadávaní objednávky. V prípade platby na dobierku sa vrátenie peňazí uskutoční na bankový účet uvedený v návratke.