AK SA VÁM TOVAR ALEBO VEĽKOSŤ NEHODÍ, MÁTE NA JEHO VRÁTENIE AŽ 3O DNÍ!
V SKRATKE:
1. Vyberte spôsob, akým bola položka zakúpená.2. Zaregistrujte svoju žiadosť o vrátenie online.
3. Vráťte výrobok vami zvoleným spôsobom – zašlite ho do nášho skladu (platená možnosť) alebo vráťte ho zadarmo v kamennej predajni.
4. Čakajte na kontrolu a vrátenie platby.
AKO BOL VÝROBOK ZAKÚPENÝ?
REGISTROVANÝ UŽÍVATEĽ (S PRIHLÁSENÍM):
- Prihláste sa do svojho užívateľského konta a potom zaregistrujte svoju žiadosť o vrátenie v časti OBJEDNÁVKY – postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Po zaevidovaní Vašej žiadosti o vrátenie pošlite zásielku do nášho skladu alebo ju doručte do najbližšieho obchodu TATUUM.
ZAKÚPENÉ AKO HOSŤ (BEZ PRIHLÁSENIA):
- Odošlite svoju žiadosť o vrátenie na nižšie uvedenej stránke, zadajte svoj e-mail a číslo objednávky.
- Po zaevidovaní Vašej žiadosti o vrátenie pošlite zásielku do nášho skladu alebo ju doručte do najbližšieho obchodu TATUUM.
Vrátenie platby prebehne bezodkladne a to najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme obdržali Vašu žiadosť o odstúpenie od zmluvy. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za dodržanú, ak výrobok pošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Náklady na doručenie vráteného tovaru znáša zákazník. Spôsob vrátenia finančných prostriedkov závisí od spôsobu platby, ktorý ste si vybrali pri zadávaní objednávky. V prípade platby na dobierku sa vrátenie platby uskutoční na bankový účet uvedený vo formulári žiadosti o vrátenie. Výrobky, ktoré chcete vrátiť, môžete doručiť aj osobne na nižšie uvedenú adresu – nezabudnite však žiadosť o vrátenie vopred zaregistrovať:
Olza Logistic - KAN sp. z o. o.
Súľov 46
01352 Súľov-Hradná
s poznámkou: Magazyn ESHOP.